General Settings

در این بخش تنظیمات عمومی مربوط به مرکز تماس اعمال می‌شوند.

پارامترهای General Settings

• PBX IP: مشخص می‌کند IPPBX روی چه IP برای دریافت درخواست Listen باشد، به صورت پیش‌فرض روی تمامی IPها Listen می‌باشد.

• PBX Port: پورتی که IPPBX بر روی آن Listen می‌باشد در این قسمت مشخص می‌شود. این مقدار به صورت پیش‌فرض 5060 می‌باشد.

• Voice Language: فایل‌های صوتی پیش‌فرض مرکز تماس به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه شده‌اند، در این قسمت می‌توان زبان مدنظر خود را برای پخش فایل صوتی انتخاب کرد.

• Calendar Type: مشخص کننده نوع تقویم مرکز تماس می‌باشد (شمسی، میلادی).

• Use Captcha for Login: در صورت فعال بودن این قابلیت، در صفحه لاگین پس از وارد کردن نام‌کاربری و پسورد نیاز می‌باشد که کد کپچا نیز وارد شود.

• County Dial Code: مشخص کننده پیش‌شماره کشور می‌باشد (در اصلاح گزارشات کاربرد دارد، حذف پیش‌شماره).

• Region Dial Code: پیش‌شماره منطقه‌ای در این بخش مشخص می‌شود (در مدیریت تماس‌های بهمنی به‌کار می‌رود).

• CSV file Separator: کاراکتر جداکننده فایل‌های اکسل مرکز تماس را مشخص می‌کند.