Mail Server
برای راه‌اندازی قابلیت ارسال ایمیل در مرکز تماس سیموتل جهت ارسال ویس میل‌ها نیاز است اطلاعات با استفاده از پروتکل SMTP به سمت سرور ایمیل ارسال شوند(smtp پروتکلی که سرور‌های ایمیل با استفاده از آن با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند)،سیموتل بصورت پیشفرض از این پروتکل پشتیبانی می‌کند.
در این آموزش از سرویس ایمیل شرکت گوگل استفاده شده است و آموزش بر اساس تنظیمات مورد نیاز در سرویس Gmail می‌باشد.
تنظیمات میل‌سرور در سیموتل
۱. ابتدا وارد بخش maintenance > setting > mail server می‌شویم.
۲. پس از آن، مشخصات باید مشابه عکس پایین پر شود تا سرور ایمیل مد نظر و حسابی که درخواست ارسال از آن را داریم مشخص شود. (برای مشاهده با کیفیت بهتر Sidebar را ببندید).
تنظیمات مربوط به Gmail در حساب گوگل
در ابتدا وارد حساب گوگل خود شوید. پس از آن، در بخش امنیت نیاز می‌باشد که احرازهویت دو مرحله‌ای غیر فعال و قابلیت دسترسی به برنامه‌هایی با امنیت کمتر فعال باشد.
تنظیمات مربوط به Voicemail در سیموتل
در نهایت با افزودن Voicemail به مرکز تماس سیموتل و افزودن آدرس ایمیل و فعال‌کردن آن، فایل صوتی صندوق صوتی به همراه اطلاعات تماس‌گیرنده به ایمیل مد نظر ما از طریق سرور ایمیل که در بخش اول تعیین شده، ارسال می‌شود.
در این مثال ارسال‌کننده و دریافت‌کننده ایمیل vahidsadrnia می‌باشد.
نمونه از پیام دریافتی در Inbox
برای بررسی وضعیت ارسال ایمیل نیاز است گزارشات simotel.log مورد بررسی قرار گیرد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سرویس گوگل به اینجا مراجعه فرمایید.