BackUp Drive
یکی از قابلیتهای کلیدی مرکز تماس Simotel امکان انتقال فایلهای پشتیبان(Backup) روزانه و هفتگی به سرور FTP و یا فضای ابری میباشد، این کار به جهت جلوگیری از دست رفتن اطلاعات در زمانهای است که سیستم به مشکل بر میخورد و امکان بازیابی اطلاعات وجود ندارد(disaster recovery plan).
در نظر داشته باشید پس از اعمال تنظیمات مورد نیاز در Simotel بکاپگیری بصورت خودکار و سیستمی صورت میگیرید و نیاز به انجام کاری دیگر نمیباشد، این قابلیت در نسخه 6.1.9 و نسخههای بعدی ارائه شده است.
بکاپهای خودکار مرکز تماس شامل فایل صوتی مکالمات ضبط شده(Call Record) نمیشود و در صورت نیاز به بکاپ از فایلهای صوتی مربوط به مکالمات این کار باید بصورت دستی انجام شود(دلیل: حجم بالا فایل پشتیبان در صورت وجود فایلهای صوتی ضبط مکالمات).
روشهای بکاپ گیری
۱. با استفاده از سرورFTP و بصورت لوکال.
۲. با استفاده از DropBoxو برروی فضای ابری.
راه اندازی سرور FTP و اتصال مرکز تماس Simotel به آن
در مرحله اول نیاز به راه اندازی سرور FTP میباشد، به همین جهت نرمافزار vsftpd را بر روی سیستم عامل debian 9 نصب میکنیم،مراحل نصب و ایجاد کاربر به شرح زیر میباشد:
apt-get update
apt-get upgrade
sudo apt install vsftpd
systemctl start vsftpd
systemctl enable vsftpd
vsftpd -versions
دستور نهایی به جهت بررسی وضعیت نصب نرمافزار است که خروجی آن باید نسخه FTP نصب شده را نمایش دهد.
cp /etc/vsftpd.conf /etc/vsftpd.conf.orig
ایجاد فایل بکاپ از تنظیمات پیشفرض نرمافزارvsftpd.
nano /etc/vsftpd.conf