Server Status
از آن‌جا که مرکز تماس یک سیستم ارتباطی و مهم در هر سازمان محسوب می‌شود، امکان نظارت و خطایابی از آن اهمیت دارد. برای حصول اطمینان از اجرای صحیح اجزای مختلف مرکز تماس، سیموتل وضعیت سرویس‌های داخلی را در این قسمت نمایش می‌دهد. در این بخش همچنین امکاناتی برای ریبوت کردن سرور و تغییر ساعت سرور در نظر گرفته شده است.
پارامترهای Server Status
-
Reset Server: با کلیک بر روی این گزینه می‌توان سرور را ریست کرد.
-
Remove Server: این قابلیت زمانی استفاده می‌شود که چندین Server Status در این بخش نمایش داده شود و برای حذف می‌باشد.
-
Adjust Server Time: از این قسمت برای تغییر ساعت سرور استفاده می‌شود.
Server Status HA
در صورتی که سرویس HA بر روی سرور راه‌اندازی شده باشد به جای مقدار Current server is not in HA mode. وضعیت سرورهای HA شده نمایش داده می‌شود. در این بخش می‌توانید وضعیت سرورهای HA را مانیتور کنید. اطلاعاتی که در این بخش نمایش داده می‌شوند شامل:
۱. Uptime: زمان فعال بودن هر سرور را نشان می‌دهد.
۲. State: وضعیت سرورها که شامل: PRIMARY (سرور زیر بار)، SECONDARY (سرور جایگزین)، ARBITER (سرور رأی‌دهنده) می‌باشد.
۳. Syncing: وضعیت همگام‌سازی پایگاه داده‌های سرورها را مشخص می‌کند. در صورتی که در این قسمت connection refused مشاهده شود، یعنی پایگاه‌داده سرور فعال نمی‌باشد و سرویس HA به مشکل برمی‌خورد.
۴. Priority: اولویت هریک از سرورها را مشخص می‌کند.
۵. Votes: میزان رأی هر سرور در تصمیم‌گیری مربوط به صحت داده‌ها را مشخص می‌کند.
بخش Channels Status
در این قسمت کانال‌های تماس درگیر در سرور و وضعیت آنها نمایش داده می‌شود. با کلیک بر روری ❌ کانال برقرار شده بسته می‌شود.