System Logs

با استفاده از این بخش می‌توان تمامی لاگ‌های مربوط به سرویس‌های مرکز تماس را به‌صورت آنلاین مشاهده کرد و دیگر نیازی به اتصال به shell لینوکس نمی‌باشد. در این بخش امکان ذخیره لاگ‌ها و ارائه در قالب یک فایل نیز فراهم شده است. پس از مشخص کردن پارامترها با کلیک بر روی دکمه Start، سیستم شروع به نمایش لاگ‌ها می‌کند.

پارامترهای Simotel Logs

• Channel: در این بخش می‌توانید سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.

• Grep: در صورتی که نیاز به انجام جستجو و پیدا کردن کلید واژه خاصی در لاگ‌ها دارید، کلیدواژه خود را در این قسمت قرار دهید.

• Level: سطح نمایش گزارشات در این قسمت مشخص می‌شود، از ALL به سمت NOTSET مقدار لاگ‌های نمایش داده شده کم می‌شود.

• Start: این دکمه وظیفه شروع لاگ‌گیری را بر عهده دارد.

• Clear: با استفاده از این دکمه می‌توان صفحه کنسول را پاک کرد و لاگ‌ها از ابتدا نمایش داده شوند.

• Save: برای ذخیره گزارشات لاگ از این بخش استفاده می‌شود.

• Archive: اطلاعات ذخیره شده لاگ‌ها به تفکیک سرویس‌ها در این قسمت نمایش داده می‌شوند.