Outgoing Route
کاربرد
تماس‌هایی که در درون مرکز تماس یا از طریق اجزای داخلی مرکز تماس (مانند IP Phone) تولید می‌شوند، تماس خروجی محسوب شده و به کامپوننت Outgoing Route ارسال می‌شوند. البته تماس‌ها با توجه به مقدار کانتکست تماس‌گیرنده (برای مثال کانتکست داخلی‌ای که بر روی گوشی تنظیم شده است) به سمت یک کامپوننت مناسب هدایت می‌شوند. به عبارت دیگر، کانتکست تماس‌گیرنده باید در تنظیمات کامپوننت وارد شده باشد.
در Outgoing Route، قواعد مسیردهی مناسب برای تماس‌های داخلی، تماس‌های شهری و ... پیاده‌سازی می‌شود.
پارامترهای کامپوننت
-
Context: کانتکست تماس‌گیرنده.
-
Check FeatureCode: امکان استفاده از کدهای ویژه. در صورت فعال بودن، کد ویژه نسبت به همه الگوهای تعریف‌شده در کامپوننت اولویت دارد.
-
Check SpeedDial: امکان استفاده از شماره‌گیری سریع. در صورت فعال بودن، قواعد شماره‌گیری سریع نسبت به الگوهای تعریف‌شده در کامپوننت اولویت دارد.
- برای مثال، اگر شماره‌ای گرفته شود که برای آن SpeedDial تعریف شده باشد، ابتدا آن شماره به شماره مرجع در SpeedDial تبدیل می‌شود و سپس الگوها برای شماره جدید بررسی می‌گردند.
پارامترهای مسیردهی
- Pattern: الگوی خروجی.
در Outgoing Route استفاده از الگوها ضروری است، لذا چنانچه با نحوه الگونویسی آشنایی ندارید، بخش آشنا یی با الگوهای تطابق را مطالعه فرمایید.