Component Api چیست

کامپوننت‌های مربوط به API در دایل‌پلن امکان مدیریت تماس‌ها را بصورت پویا به شما می‌دهند، با استفاده از این کامپوننت‌ها شما می‌توانید یک تعامل بین وب‌سرویس و مرکز تماس ایجاد کنید که در نهایت وب‌سرویس شما با توجه به داده‌های دریافتی از کامپوننت (request) وتحلیل شرایط موجود نتیجه‌گیری می‌کند که چه جوابی به درخواست کامپوننت دهد(response).