Component Api چیست

کامپوننت‌های مربوط به API در دایل‌پلن امکان مدیریت تماس‌ها را به صورت پویا به شما می‌دهند، با استفاده از این کامپوننت‌ها شما می‌توانید یک تعامل بین وب‌ سرویس و مرکز تماس ایجاد کنید که در نهایت وب‌ سرویس شما با توجه به داده‌های دریافتی از کامپوننت (request) و تحلیل شرایط موجود نتیجه‌گیری می‌کند که چه جوابی به درخواست کامپوننت دهد(response).