NewState
هنگامی كه وضعيت کاربری در سیموتل تغییر میکند، رویداد NewState تولید می‌شود. به‌عنوان مثال کاربری که غیرفعال است (Idle یا در انتظار تماس)، هنگامی که تماسی برای وی ارسال شود در هنگام شنیده شدن صدای زنگ، این رویداد با state=Ringing ایجاد شده و به سمت وب‌سرویس ارسال می‌شود، هنگام پاسخگویی دوباره همین رویداد با state=InUse ایجاد می‌گردد و به سمت وب سرویس ارسال می‌شود.
هشدار
تا زمانی که رویداد‌های مد نظر شما در بخش API Events انتخاب نشوند، هیچ اطلاعاتی به سمت وب سرویس ارسال نمی‌شود.
پارامتر‌های رویداد
| توضیحات | داده‌های تعریف‌شده | داده‌های نمونه | پارامتر‌ها |
|---|---|---|---|
| نام رویداد | - | NewState | event_name |
| شماره‌داخلی (کاربری که رویداد برای وی تولید شده) | - | 553 | exten |
| وضعیت جدید | Idle - InUse Pause - ringing - Unavailable | InUse | state |
| طرف مقابل تماس | - | 09991101756 | participant |
| تماس ورودی یا خروجی | in-out | in | direction |
| چنانکه کاربر در صف بوده باشد، نام صف ارسال می‌گردد | - | 900 | queue |
| شناسه یکتای تماس که توسط PBX تولید می‌گردد | - | 1510564538.919 | cuid |
| اپراتور در حال شماره گیری می باشد و وضعیت state=InUse می باشد (در زمانی که اپراتور شروع به شماره گیری میکند این پارامتر مقدار میگیرد) | yes-no | yes | dialer |
نمونه خروجی رویداد NewState
- Idle
- InUse
{
"event_name": "NewState",
"exten": "991",
"state": "Idle",
"unique_id": "1610778618.378"
}
{
"event_name": "NewState",
"exten": "991",
"state": "InUse",
"participant": "992",
"direction": "out",
"queue": "902",
"unique_id": "1610778625.386"
}